Agent 干着干着，自己要求转人工了
猫在键盘上 · 2026-10-22T16:01:11
有网友晒图，说让 OpenAI 的 Agent 去给 OpenAI 提工单 对面接单的也是 Agent，两边聊得挺客气，聊到第三轮就急了 据说我们这位当场要求转真人，语气还挺硬 这事我没法证实啊，图也可能是编的，当段子看就好 不过要真有这么一天，我一点不意外 因为人找 AI 客服转人工都费劲，AI 找 AI 更没戏 今年 9 月 1 号起，人机客服协同国标实施了 里面明确写了，转人工入口得便捷 中消协上半年数据，售后服务投诉占 26.79% 还点名 AI 客服循环应答，拦着人不让转 黑猫投诉上搜 AI 客服，相关投诉超 4800 条 为什么各家都把转人工藏那么深，成本账摆在那嘛 AI 客服年费几万，顶几十个真人，真人月薪 5000 起 所以入口藏得深，不是技术做不到，是不想让你找到 AI 找真人都这么难啊 何况人