AI杀不掉咨询，但先砸了外包
财报深度解读 · 2026-10-04T10:27:15
AI 会不会干掉咨询公司，这事吵了很久。但它先动的是另一种生意，按工时卖钱的外包。 说结论前先给两组数据。IBM 走了一条激进路线。它披露过案例，原来 30 人的开发测试团队，现在 6 个人配 AI Agent 就能交付。 再看埃森哲，2026 财年总营收 742 亿美元，本币口径同比涨 5%，全年新签订单 845 亿美元。表面看着一点不受影响啊。 但拆开看结构就变了。同一周期，ISG 统计全年价值 500 万美元以上的技术服务合同，全球合同价值同比涨 43%。涨最猛的是 XaaS 类，同比 65%。托管服务只涨 2.7%，IT 外包反而跌了 3%。 美国更明显。同一期的 IT 外包合同金额，同比下降了约 23%。 这组数字说明一件事。AI 先啃下的，全是高人力密度的流水线活，编码、测试、文档生成。恰恰是外包最能打的地方。 而咨询公司卖给客户的，本来就不是这些劳动。客户真要的，是你能帮它把 AI 落进真实业务流程，跨部门改、还能持续判断的交付方。这部分活很杂，也确实是 AI 暂时接不完的。 所以标题的答案是，咨询行业作为一个整体不会消失，但它内部正在被重新分配。 更准确的说法，卖工时的生意在被重构，能卖结果的本事才活得下来。 数据来源也得交代。这篇文章的数字只覆盖埃森哲、IBM、ISG 几家，麦肯锡、BCG 这类纯咨询公司有没有裁员、AI 收入占比多少，文中没给。